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네. 올바른 게임 계정과 콘솔 계정을 연동하면 지원되는 PC, 모바일, 콘솔 플랫폼 간에 진행 상황을 동기화할 수 있습니다.

          
          

            
계정 연동과 계정 병합은 같은 건가요?
            
아니요. 연동은 하나의 게임 계정을 다른 플랫폼에서 사용할 수 있게 할 뿐이며, 두 캐릭터 기록을 합치지 않습니다.
          
          

            

              두 계정 모두 이미 캐릭터가 있으면 어떻게 되나요?
            
            
한쪽 계정의 캐릭터만 유지되고 다른 쪽 캐릭터는 삭제됩니다. 두 기록을 모두 보존해야 한다면 공식 안내에 따라 연동 대상에 빈 계정을 사용하세요. 생성 후 30일이 지난 캐릭터가 있는 계정에는 보호 조치도 있지만, 이것만 안전장치로 의존하지 마세요.
          
          

            

              하나의 PSN 또는 Xbox 계정을 여러 게임 계정에 연동할 수 있나요?
            
            
아니요. 하나의 PSN 또는 Xbox 계정에는 하나의 Once Human 게임 계정만 연동할 수 있습니다.
          
          

            
잘못 연동한 계정을 바로 해제할 수 있나요?
            
아니요. 현재 공식 안내상 PSN/Xbox 계정 연동 해제에는 30일의 대기 기간이 있으며, 예외는 게임 내 고객지원에서 처리합니다.
          
          

            

              나중에 다른 PlayStation 계정으로 다시 연동할 수 있나요?
            
            
연동을 해제한 뒤에도 플랫폼별 재연동 제한이 적용될 수 있습니다. 기존 PSN 계정을 다른 계정으로 바꿀 수 있다고 판단하기 전에 공식 지원에서 최신 정책을 확인하세요.
          
          

            

              같은 계정을 PC와 콘솔에서 동시에 로그인할 수 있나요?
            
            

              아니요. 다른 플랫폼에서 새로 로그인하면 이전 기기는 로그아웃됩니다.
            
          
          

            
콘솔 이전 보상은 언제 받아야 하나요?
            
공식 출시 안내에서는 소유권이나 표시 문제를 줄이기 위해 계정 연동을 먼저 완료하고 대상 보상은 그 후에 받도록 권장합니다.
          
          

            
고객지원에는 어떻게 문의하나요?
            
게임 내 메뉴에서 피드백 및 고객지원 → 버그 신고 → 기타 버그를 이용하세요. 가능하면 플랫폼, 지역, 서버, 캐릭터, 시간을 포함하되 로그인 정보는 절대 보내지 마세요.